1、星宇股份针对应届生进行的“二选一”劝退事件引发了巨大的舆情危机。这是一个简单粗暴的企业经营决策,由此暴露了企业自身在雇主品牌管理、ESG以及危机管理等方面的各种缺陷。说白了,暴露出的就是星宇股份在这些方面根本没有意识。2、事后,星宇股份首先紧急发出了公开道歉信,发现没啥用;昨天董事......本文来自微信公众号:独立思考,作者:潘大叔,题图来自:AI生成1、星宇股份针对应届生进行的“二选一”劝退事件引发了巨大的舆情危机。这是一个简单粗暴的企业经营决策,由此暴露了企业自身在雇主品牌管理、ESG以及危机管理等方面的各种缺陷。说白了,暴露出的就是星宇股份在这些方面根本没有意识。2、事后,星宇股份首先紧急发出了公开道歉信,发现没啥用;昨天董事长亲自在业绩会上道歉,也没啥用。这件事本身不是一件公关的事儿,但确实引发了公关层面的舆论危机,现在仅仅想依靠公关层面解决问题是不可能的事儿。3、我给星宇股份的“资本家”支支招,分为短中长期三步,看看成不成吧。4、短期怎么办?首先,抛弃依靠公关手段解决舆论危机的幻想,你该做什么就做,但不可能依靠这个翻盘。更别想着靠投诉和有关部门威慑舆论,就算你有理也得激发更大的舆论对立。其次,目前针对107名应届生的补救方案是没有任何意义的,你现在的“二选一”应该增加一个返回原有工作岗位的选项才对。再次,内部自查没有任何意义,你出了这么大事儿没有公信力了;政府有关部门指导也不够;你需要独立第三方来审查你的ESG是否合规,你还应该主动请奔驰、宝马这些国外客户来核查。最后,还得道歉,道歉信不要用甩锅的方式,甩给HR还是不知道具体所指的管理层都不行,董事长需要来个正式的“罪己诏”才勉强有点用,最好来个“忆苦思甜、不忘初心”的声泪俱下。再挨一阵骂,这事儿就差不多可以收尾了。5、中期怎么办?首先,在董事会层面增设独立ESG与员工权益的委员会或者独立董事,建设完整的ESG治理体系,这也是港股IPO所必需的。其次,人力资源部门重构校招的体系、劳动合同,在企业制度和法律层面给予应届生合法合规的保障,重建自己在高校的雇主品牌形象。最后,其实是董事长的思维改变问题,你到底把人力尤其是应届生当做成本还是投资,这决定了你未来对人力资源考核的变革,进而影响到你的用人模式。6、说是中期应该怎么办,但不等于这些方式的改变要拖到“中期”,而是应该尽一切可能最快速度推出改革措施,只有这样才能最大程度消弭一些短期的负面舆情。7、长期怎么办?要做三个层面的事儿,分别针对客户、投资者和高校。简单说,就是把中期要做的事情真正的制度化、真正的可持续地落实并且可核查,重建自己的企业品牌、雇主品牌和投资者关系。具体的措施,我就懒得展开了。这些都做到了,所谓公关就是锦上添花的事儿。8、回到现在,星宇股份千万不要花钱找媒体和自媒体给你自己写软文洗地,这是找骂;千万不要起诉媒体、删稿封号之类的,这是激化;千万不要说一套做一套,这是给自己埋雷;千万不要再掩盖问题,如果有不如主动曝光,这也是给自己埋雷。9、写完了一看,我太胆大了,居然还给人民群众的对立面支招;我太草率了,“资本家”如果看了也得把这个当负面。感觉大概率是两边不捞好啊。10、其实,我只是希望星宇股份真的能从这件事上认识到问题,从根本上改变自己。这是对星宇股份也是对其员工未来实现双赢的一些建议,而已。也是对那些存在同样问题但还没暴露出问题的企业们提个醒,有问题赶紧改,不要步星宇股份的后尘。本文来自微信公众号:独立思考,作者:潘大叔
我给星宇股份支几招
来源:虎嗅
2026年09月03日 22:01
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