马上评丨和稀泥式调解，快速灭火还是放大舆情？

一些地方、一些部门患上“舆情恐惧症”，也是造成和稀泥式调解成为普遍现象的重要原因。出了事情怕担责，怕“闹大”，所以躲事情，搞“拖字诀”、打“太极拳”，把矛盾转嫁给矛盾双方，导致负面情绪不断积聚。 事情或许暂时能“捂住”，但要知道，我们毕竟已经身处“人人都有麦克风”的网络时代。在个别地方的舆情事件一旦被曝光，就可能在社交媒体上飞速传播，“鸵鸟式思维”非但不能解决问题，还会让更大的舆情在暗地里蓄积“负能量”，最终演变成全网关注的舆论风暴。 任何地方都不希望“出事”，但也没必要“怕事”。真出了事，依法处理、妥善应对，做好该做的事情才是本职担当。首先，就应该看清楚舆情背后的民情，把握真实诉求，解决关注背后的关切。 店主帮扶老人，就不应该“让好人吃亏”；女游客遭遇辱骂，就应该“主持公道”；业主的车位被占，正当权益就应该被维护……让多元的主体参与社会治理，实现有机、高效的协同合作，尽快解决老百姓的问题，小纠纷就不会被拖成大矛盾。 其次，兵贵神速，解决问题也要采取雷霆手段，“快刀斩乱麻”。必须抢抓舆论“真空期”“空窗期”，在事件发酵之前就要把握黄金节点，赢得主动权。就像之前的“长沙一女子霸占车位拒不挪车”事件，但凡六次反复调解有一次真正发挥作用，也不至于让事情发展到很难收拾的地步。 也应该意识到，当下“在聚光灯下工作”已不可避免地成为新常态。出了事情，不要都当成“烫手山芋”，勇于担当，正面应对，多当当“热锅上的蚂蚁”，不一定是坏事，反而可以在今后的工作中更加从容、淡定。