iPhone 18预售盗刷波及多家银行:持卡人如何追款?怎么防范?
iPhone 18刚预售,就被盗刷“咬”了一口。 对于信用卡被盗刷用于购买iPhone 18,多家银行均已进行回应。渣打香港回应贝壳财记者称,该行一直设有机制密切监察,并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易。汇丰香港、恒生香港也表示,银行已注意到该事件,后续会展开调查,启动退单机制。 值得注意的是,渣打香港在回应中指出,“本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-DSecure(3DS),以进一步保障客户,是否参与由个别商户决定。” 恒生香港也提及,“商户可按其全权酌情决定,就符合条件的交易启用3DS。此功能会加入额外的验证步骤(双重认证),例如透过短讯一次性密码(OTP)或于应用程式内确认交易。” 据了解,3DS验证是国际卡组织推出的信用卡在线支付安全认证协议,核心目标是在线支付时验证持卡人真实身份。 据广州日报报道,香港网络安全及科技罪案调查科警司张巧仪在发布会上表示,截至9月14日下午5时已接获1209名市民报案,涉案总金额约2500万港元。警方还透露,银行系统未遭到网络攻击,出现大面积盗刷是因为相关交易不需要短信或其他方式验证就可付款。 “如果商户不做3DS验证,信用卡就很容易被盗。”国际卡组织内部人士告诉贝壳财经记者,在国际信用卡线上消费时,消费者可以手输卡号,而信用卡卡片的信息,尤其是明文信息,很容易在网络上被泄露,因此被犯罪分子盗刷的概率也比较大。据其介绍,境外信用卡可以不用输入密码即可完成交易。而用于验证卡片真伪的信用卡卡片认证码(CVV码)也是卡片上的明文,因此也容易泄露。 根据香港《紫金》杂志社等媒体报道,苹果香港回应,所有已收到订单均会在处理前接受审核,正尽快识别及取消任何可能已被提交的欺诈交易。香港金管局亦明确,商户若基于运营考虑不使用额外认证,未经授权交易的责任及财务损失须由商户承担;持卡人只要无欺诈或严重疏忽,无需承担相关款项。