四川雅安：允许政务热线合理存在不满意工单，严禁强迫群众“被满意”

四川雅安市政务服务管理局10月16日发文介绍，当地树立“不片面追求高满意率和解决率”的考核导向，允许合理存在不满意工单，严禁弄虚作假、强迫群众“被满意”，形成对