圆通致歉“客户取消快递订单被记为投诉”事件：不存在“咨询即处罚”等情况，将强化管理和培训

10月18日晚，有媒体报道圆通一加盟网点“客户致电取消订单被登记为投诉？快递员上门称被罚款，孕妇受惊吓进医院”，引发网络关注。 10月19日晚，圆通速递方面向澎