人民锐评：允许12345有“不满意工单”，是对考核中的形式主义开刀

近日，四川雅安12345热线“允许合理存在不满意工单”引发关注。雅安市政务服务管理局在介绍“12345热线为减负赋能推动基层工单‘减量提质’”工作时，提出推动群