12345热线不是“许愿池”!多地破除“0差评”考核

12345热线不是“许愿池”!多地破除“0差评”考核

一条允许“不满意”的新规,收获了大量好评。 近日,四川雅安12345热线提出“不片面追求高满意率和解决率”的考核导向,“允许合理存在不满意工单,严禁弄虚作假、强

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