女子花1000万买叠墅 又花百万装修突然冒出一大堆问题

说起千万叠墅、百万装修的问题，业主“滔滔不绝”，还说自己化身“侦探”，否则有些问题根本发现不了 北青网-北京青年报 2026-08-26 09:44 ·北京 ·北青网官方网易号 0 张女士反映高高兴兴买了叠墅装修时冒出一大堆问题不得不拆了重装自己还要化身“侦探” 打开网易新闻 查看精彩图片 张女士所在的咏溪云庐小区杭州余杭有个绿城咏溪云庐小区房子主打精装叠墅2024年张女士买了一套下叠地上两层加地下一层再算上车位总价1000多万开发商是杭州浙宇置业她还签了一份置家服务合同买了家装包服务商是南京成品家绿科生活家居有限公司包括了地下室和夹层的硬装总价95万多张女士说后来还加了二十多万的增项因为施工的问题扣减到了14万 打开网易新闻 查看精彩图片 置家服务合同张女士：我们当时的理解以为是绿城的精装团队做的，就把这个家装包买了。后期就出现太多问题了。开放日的时候我们进来，最早发现问题还是这面墙，因为他的莱姆石做了三个颜色。我们开始跟他交涉，我说你肯定是三种材料、三个石材过来，他就不认。包括他石材和石材的拼缝，工艺很糟糕。 打开网易新闻 查看精彩图片 墙面工艺糟糕张女士说后来跟家装公司约定自己找石材价格从还没支付的总价里扣原先做好的电视机墙也拆除了因为钢架生锈了 打开网易新闻 查看精彩图片 原本的电视机墙被拆除张女士：做装修的师傅跟我讲，钢架生锈以后，你的锈点在若干年以后会爬到石材上，在石材上渗出来，去不掉的。所以这里开始叫他拆，这种赔付现在都在我增项里扣。 打开网易新闻 查看精彩图片 原先的电视机墙来到夹层张女士更是滔滔不绝张女士：这里有一个排气扇，这里是一个排气扇的管道，必须通到烟管里进去。查出它没有通，重新挖开墙重新敲掉，找到这个烟管重新接。如果你不发现它就不接了，佯装有一个排气扇在。我们业主必须得像侦探一样找到它的问题。夹层标高做错，导致地暖管没有办法铺，重新砸，砸成这个样子。这边的家政间砸开来看，是没有地暖管口。再给大家看一下这个夹层的新风，在拆的时候拆坏了，重新接了一下，大家可以看到新风的管口比较细的。 打开网易新闻 查看精彩图片 工人拆坏了张女士说家装包部分的施工问题一下子说不完地下室也不省心 打开网易新闻 查看精彩图片 张女士的地下室张女士：边上有一个集水井，放污水提升泵的，那个地方水就不停漫上来，墙角周边全部爬小山坡，包括电梯井下面也都是水了。这个是地板渗水，相当于房开原来做的底板开裂，地下的水渗上来。 打开网易新闻 查看精彩图片 电梯井下都是水张女士说开发商已经把瓷砖地暖都拆掉打算全部重装赔付也协商好了她还自己叫了工人做防水不仅是地上漏水7月份她发现天窗和管道也开始漏水 打开网易新闻 查看精彩图片 天窗漏水张女士：那里不是有一个大的白色管子，还有一个细的黑的管子，要从那个地方接进来。一个大的白管还有一个黑的细的管，要从那个地方接。记者：有什么区别？张女士：那个地方进来就在地面之上了，这个地方进来就在地下一米多了。7月份我跟他说已经补了一次了，刮台风又漏了，第二天马上来补了。那次补还在外面补的，做了水泥浇筑，结果刮台风还是漏，漏了第二天又来补，这几次下雨都在漏。 打开网易新闻 查看精彩图片 打开网易新闻 查看精彩图片 张女士展示漏水情况张女士说开发商会把花园挖掉水管能接的都接到地面之上防水重新做接管线自己会找人来做 打开网易新闻 查看精彩图片 水管所在位置张女士：其实我没有啥诉求，我真的只是想吐槽一下这个行业，因为绿城毕竟在杭州口碑比较好，而且也是大家比较认可的企业。 打开网易新闻 查看精彩图片 张女士是接受采访张女士说一二层去年12月交付了本来应该同期交付的地下室现在愣是拆成了毛坯她丈夫也补充说主要是想反映家装包施工的质量问题希望绿城品牌在引入装修服务商时能更加严谨积极协助处理后续问题 打开网易新闻 查看精彩图片 张女士提出诉求杭州咏溪云庐项目部回应对于维修过程中给业主带来的不便深表歉意相关问题处置已在3月整改完成并得到业主确认穿墙管问题已协商一致稳步推进 打开网易新闻 查看精彩图片 杭州咏溪云庐项目部作出回应负责家装的“南京成品家绿科生活家居”回复背景墙石材效果问题的处理方案已达成一致钢架除锈相应工作及新风系统首轮排查已完成后续将结合业主室内恢复进度分阶段落实各项隐蔽工程的复查 打开网易新闻 查看精彩图片 “南京成品家绿科生活家居”回复（1818黄金眼） 特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。